Kundenservice

Unser Service für Ihre Energie – Kundenservice, der begeistert

Energie ist mehr als nur Strom und Gas – sie ist die Grundlage für ein modernes, komfortables Leben. Damit Sie sich rundum gut versorgt fühlen, steht unser Kundenservice an Ihrer Seite. Wir kümmern uns um alle Dienstleistungen, die Sie rund um Zähler, Netzanschlüsse und Energieeinspeisung benötigen – schnell, zuverlässig und immer mit Blick auf Ihre Zufriedenheit.

Engagement, auf das Sie zählen können

Für Sie da, wenn es darauf ankommt

Ob es um die Montage, Wartung oder den Austausch von Zählern geht, die Beantragung eines Netzanschlusses oder die Einspeisung von selbst erzeugter Energie: Unser engagiertes Team steht bereit, um Ihre Anliegen zu bearbeiten und Lösungen zu finden.

Digital und nah

Ihr Service, jederzeit verfügbar

Wir setzen auf digitale Lösungen, die Ihre und unsere Prozesse noch einfacher und bequemer machen. Mit unserer Portallandschaft können Sie viele Anliegen schnell und unkompliziert online erledigen – von der Meldung der Verbrauchsdaten bis zur Beantragung eines neuen Anschlusses.

Unsere Digitalisierung ist dabei kein Selbstzweck: Sie hilft uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und geltende Anforderungen an Netzbetreiber zu erfüllen. Transparenz, Effizienz und Nutzerfreundlichkeit stehen für uns im Vordergrund.

Unsere mission

Gemeinsam für die Zukunft

Kundenzufriedenheit ist unser Antrieb, die Energiewende unser Ziel. Mit Leidenschaft, Innovationsgeist und einem klaren Fokus auf Ihre Bedürfnisse gestalten wir eine nachhaltige Zukunft.

Lassen Sie uns gemeinsam die Netze von morgen gestalten.

"Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden setzen wir alles daran, die Anliegen unserer Kunden mit höchster Zufriedenheit zu lösen und die Energiewende erfolgreich mitzugestalten." 

Julia Hoffmann, Geschäftsführerin RheinNetz

benefits und weiterbildung

Deine Entwicklung zählt:
Weiterbildung und Benefits bei uns

In unserem Bereich Kundenservice legen wir großen Wert auf Effizienz, Transparenz und Teamwork. Hier kannst du deine Ideen einbringen und in einem dynamischen Umfeld dazu beitragen, unsere Unternehmensziele zu erreichen. Ein kollegiales Miteinander und offene Kommunikation stehen bei uns im Vordergrund.

Vorteile entdecken

Unternehmenskultur

Deine Vorteile, unsere Kultur:
Gemeinsam das Netz von morgen gestalten

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – von fairen Benefits über Work-Life-Balance bis hin zu einem kollegialen Arbeitsumfeld. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Innovation, Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung.

Über die Firmenkultur

stellenangebote

Dein Einstieg bei RheinNetz

Bei uns erwarten dich flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeiten, eine attraktive Vergütung mit zusätzlichen Sozialleistungen, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, moderne Arbeitsplätze und ein unterstützendes Team mit starkem Zusammenhalt.

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